Message de la communauté

Le mouvement Black Lives Matter

Compte tenu des récents événements liés au racisme systémique et à la brutalité policière aux États-Unis, LXR souhaite réitérer sa solidarité inébranlable avec la communauté noire et le mouvement Black Lives Matter, et réaffirmer son engagement de longue date, inscrit dans son code de conduite et ses valeurs fondamentales (voir notre site Web sous Gouvernance d'entreprise, Code de conduite et d'éthique), à maintenir une main-d'œuvre diversifiée fondée sur le respect et l'égalité.

En tant qu'organisation, nous vivons et respirons ce que nous défendons et nous sommes fiers d'avoir des équipes de direction et de terrain très diversifiées en termes d'origine, de sexe et d'orientation sexuelle. Nous continuons à faire évoluer notre ensemble de valeurs en écoutant et en apprenant, et en adoptant toujours la diversité et l'inclusion dans la façon dont nous servons notre communauté LXR aux États-Unis, au Canada et au Japon.

Valerie Sorbie, présidente du conseil d'administration et du bureau du président


Expédition en cours à travers l'Amérique du Nord

Nous partagerons ici nos mises à jour, car l'environnement commercial international continue d'être affecté par la pandémie de COVID-19.

17 avril 2020: Nous expédions à nouveau dans toute l'Amérique du Nord. Nous vous remercions énormément pour votre patience alors que nous naviguons ensemble dans ce nouveau monde.

3 avril 2020: Dans le but de préserver la santé et le bien-être de nos employés et de nos consommateurs et en réponse aux directives sanitaires du conseil de santé local dans lequel nous opérons, à compter d'aujourd'hui, l'entreprise suspend temporairement ses activités d'exécution du commerce électronique. Bien que l'objectif soit de rouvrir le 17 avril ou avant, l'incertitude à court terme quant à la durée de cette fermeture fait que nous ne pourrons pas garantir les dates d'expédition pour le moment.


Notre message de connexion

Chers amis, suiveurs et clients

Nous vivons une période sans précédent. Au milieu de ces événements mondiaux, nous voulions vous tendre la main et partager un message de connexion.

Pour commencer, il est important pour nous que vous compreniez que nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger la sécurité de nos clients, employés et partenaires. C'est d'une importance primordiale - et rien ne pourrait être plus critique.

Pendant ce temps, alors que nous pratiquons une distanciation sociale appropriée, LXRandCo.com reste ouvert tous les jours. Notre équipe du service clientèle reste disponible par e-mail, par téléphone et par chat en direct pour répondre à vos questions et agir comme votre concierge personnel. Nous partagerons également des histoires et des moments de connexion sur nos canaux sociaux, et nous vous invitons à nous rejoindre si cela vous aide à apporter de l'espoir dans votre journée.

Prenez le meilleur soin de vous-mêmes pendant cette période de calme international. Réfléchissez, passez du temps virtuel avec vos proches, organisez-vous, lisez et apprenez. Soyez simplement tels que vous êtes.

Nous sommes impatients de traverser cette période plus connectés que jamais, ensemble.

Cordialement,

Valerie Sorbie et Cam di Prata
Bureau du Président